Vous avez des questions? (FAQ)

đŸ•Żïž À propos de nos crĂ©ations

Que proposez-vous exactement ?

Nous créons des piÚces artisanales faites main : bougies parfumées, bouquets de fleurs en bougie, accessoires personnalisés, des accessoires personnalisés pour mariage et créations en résine.

Que sont les bouquets de fleurs en bougie ? Peut-on les faire brûler ?

Ce sont des compositions florales entiĂšrement faites en cire parfumĂ©e. Ils sont surtout dĂ©coratifs, mais certains Ă©lĂ©ments peuvent ĂȘtre allumĂ©s sur un plateau et non dans le bouquet directement. Toutes les prĂ©cisions sont indiquĂ©es sur chaque produit.

Les créations en résine sont-elles résistantes ?

Oui, elles sont durables et rĂ©sistantes Ă  l’eau. Comme tout produit artisanal, elles demandent un peu de soin pour durer dans le temps.

🌾 Parfums et matiùres

D'oĂč viennent les parfums utilisĂ©s dans vos bougies ?

Nos fragrances viennent de Grasse, capitale mondiale du parfum. Elles sont sans CMR et respectent les normes européennes.

Quels types de cire utilisez-vous ?

Nous utilisons uniquement de la cire vĂ©gĂ©tale (cire de coco et de soja) , pour une combustion propre, Ă©thique et respectueuse de l’environnement.

✹ Personnalisation & Ă©vĂ©nements

Est-il possible de personnaliser une création ?

Oui, vous pouvez choisir couleurs, prénoms, senteurs, ou motifs selon vos envies !

Proposez-vous des coffrets cadeaux ou des emballages personnalisés ?

Oui, des coffrets prĂȘts Ă  offrir sont disponibles. On propose aussi des emballages personnalisĂ©s pour toutes occasions (mariage, anniversaire, etc.).

Faites-vous des créations sur mesure pour des événements ?

Absolument ! Mariage, baptĂȘme, baby shower, Ă©vĂ©nement pro
 on adore crĂ©er pour vos moments uniques.

📩 Commandes & livraison

Livrez-vous partout ?

Oui, nous livrons en France et en Europe. Les frais et délais sont indiqués au moment de la commande.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La fabrication prend entre 3 Ă  7 jours ouvrĂ©s, puis s’ajoute le dĂ©lai de livraison selon votre adresse. Pour toute demande urgente, contactez-nous.

Puis-je retourner un article ?

Les retours ne sont possibles qu’en cas de dĂ©faut ou erreur de notre part, car les produits sont faits main et souvent personnalisĂ©s.

💳 Paiement & contact

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire, PayPal et virement bancaire (sur demande). Les paiements sont sécurisés.

Comment vous contacter ?

Par email, via le formulaire du site ou sur nos réseaux sociaux. Réponse sous 24 à 48h en général.

đŸ€ Collaborations

Est-il possible de collaborer avec vous (influenceurs, boutiques, événements, etc.) ?

Oui, nous sommes toujours ouverts aux projets crĂ©atifs et collaborations. Écrivez-nous avec votre proposition via le formulaire ou par email !